Для менеджеров и директоров

CRM (Customers Relationship Management — управление взаимоотношениями с клиентами) клиентоориентированая стратегия основана на использовании передовых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компания выстраивает взаимовыгодные отношения со своими клиентами. Результатом применения клиентоориентированной стратегии является повышение конкурентоспособности компании и увеличение прибыли.

Этот программный продукт предназначенн для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами, помогающее организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.

Основные возможности программного продукта:

• управление клиентской базой;
• управление контактами с клиентами;
• планирование и контроль действий;
• управление бизнес процессами;
• управление продажами;
• управление маркетингом;
• телемаркетинг;
• сервисное и гарантийное обслуживание;
• многофакторный анализ продаж;
• база знаний по продажам;
• защита информации;
• облегчение выполнения рутинных операций;
• интеграция с телефонными системами.

 
По вопросам приобретения продукта просьба отправить запрос по электронной почте: info@datasystem.ru