Каталог продуктов

Продукты для бизнеса

Гарантия антивирусной защиты

Мы уверены в надежности наших решений и считаем, что ни один пользователь ESET NOD32 не должен оставаться с проблемой один на один.

Поэтому ESET Russia представляет новый сервис для наших пользователей — «Гарантия антивирусной защиты». Программа включает помощь по локализации и устранению последствий киберинцидента, юридическую экспертизу, а также компенсацию расходов или возврат средств.

Программные продукты ESET не поставляются в Российской Федерации.
Подбор аналогов ПО ЕСЕТ, получение Коммерческих предложений (в том числе по "миграционным" льготным ценовым условиям) осуществляется по запросу.
Отправить запрос>>

Гарантия антивирусной защиты

Сервис доступен без дополнительной платы всем российским пользователям решений ESET NOD32.

Купите решение ESET NOD32 и получите гарантию качества.

гарантия антивирусной защиты

Отправить запрос

Перезвоните мне!

Клиенты ESET и их безопасность для нас — главный приоритет. Поэтому мы разработали новый, революционный сервис для корпоративных заказчиков – программу «Гарантия антивирусной защиты». Программа включает антивирусное решение и дополнительные возможности защиты, включая страхование от киберрисков.

Минимизация последствий ИБ-инцидента
Удаленное расследование или выезд ИБ-специалиста
Поддержка от ведущих юридических компаний

Почему мы это делаем

Ценим каждого клиента.

Компания ESET постоянно работает над повышением качества клиентского сервиса.
В случае киберинцидента вы не останетесь один на один с проблемой.
Наша команда в альянсе с партнерами поможет минимизировать ущерб.

Уверены в своих технологиях.

Эксперты информационной безопасности регулярно награждают продукты ESET за надежность и эффективность.
Мы на 100% уверены в технологиях ESET, поэтому готовы гарантировать качество защиты нашим клиентам.

Как воспользоваться программой

Необходимо иметь активированную коммерческую лицензию на один из комплектов антивирусных решений ESET:

ESET NOD32 Antivirus Business Edition

ESET NOD32 Smart Security Business Edition

ESET NOD32 Secure Enterprise Business Edition

После активации лицензии вы получите письмо о возможности подключения к программе «Гарантия антивирусной защиты». Достаточно перейти по ссылке из письма в личный кабинет ESET Connect, заполнить все поля анкеты и согласиться с условиями программы. Вы будете включены в список участников автоматически. Компании, оформившие лицензию от 50 узлов, смогут также получить страховой сертификат.

Что входит в программу

	Стартапы и малый бизнес	Средний и крупный бизнес
Количество узлов - необходимое количество узлов в приобретенной лицензии для участия в программе	От 5 до 49	От 50
Возврат средств - При заражении клиент может вернуть часть средств в размере соответствующем среднерыночной стоимости 1 лицензии на антивирусное ПО из расчета на один узел
Компенсация расходов - При заражении клиент может получить компенсацию расходов на минимизацию последствия инцидента.
Уведомление субъектов данных - расходы на уведомление субъектов данных
Реагирование, экспертиза, восстановление данных - Расходы на реагирование и упреждающую программно- техническую экспертизу, восстановление электронных данных и программ
Мониторинг ИБ-инцидента - Расходы на мониторинг ИБ-инцидента
Юридическая помощь - расходы на юридические консультации
Компенсация расходов или возврат средств рассматривается в следующих случаях:
Заражение компьютерных систем - Убытки в результате нарушения безопасности компьютерных систем (заражение вредоносным ПО, уничтожение, модификация или удаление информации, физическая кража или утеря аппаратного обеспечения и др.)
Потеря данных - Убытки клиента в результате потери данных и корпоративной информации (коммерческие тайны, финансовая информация, клиентские базы и др.)
Нарушение персональных данных - Убытки в результате расследования нарушения законодательства или иных нормативно-правовых актов, связанных с обработкой данных или корпоративной информации
Ущерб репутации - Расходы на восстановление репутации страхователя и его работников

гарантия антивирусной защиты

Правила безопасности

В компенсации может быть отказано, если в компании совершались умышленные действия по загрузке небезопасных файлов и подключению внешних носителей информации, недобросовестно исполнялись обязанности по обновлению сигнатурных баз антивирусного ПО, несанкционированно подключались или отключались отдельные модули антивируса, а также были отмечены любые иные действия или бездействия, повлекшие неполноценную работу решения ESET.

Клиент обязан соблюдать правила информационной безопасности, указанные в памятке*.

Правила информационной безопасности.

Должны быть установлены актуальные и лицензионные версии антивирусного ПО.
Антивирусные версии баз данных сигнатур и модулей ПО должны обновляться ежедневно и приведены в актуальное
состояние.
Обязательно следует постоянно поддерживать непрерывное подключение ПО к сети Интернет.
Лицензионные версии ОС рабочих станций и серверов должны быть актуальны со всеми установленными обновлениями.
При работе антивирусного ПО должны быть активированы все модули и все функции продукта.
Застрахованные и их работники должны относится добросовестно к исполнению обязательств по обновлению сигнатурных баз антивирусного ПО, не должны совершать действий (как умышленных, так и неумышленных) по загрузке недостоверных файлов, подключению сторонних электронных носителей информации, несанкционированному подключению/отключению отдельных модулей антивирусного ПО, а также осуществлять любые иные действия/бездействия, влекущие неполноценное функционирование антивирусного ПО.
Застрахованные обязаны ежегодно проводить обучения своих работников правилам безопасности и использования антивирусного ПО.
Работники Застрахованных, обслуживающие административную панель антивирусной программы, обязаны знать правила использования антивирусного ПО.
Страхование по настоящему Договору действует только для пользователей ПО.
Лицензионные антивирусные средства должны быть установлены и активированы на всех устройствах (ЭВМ, включая рабочие станции и серверы) Застрахованных лиц.

Порядок действий при наступлении киберинцидента

При любом киберинциденте самое главное — моментальное реагирование.

Если вы подозреваете, что системы компании заражены, сообщите об этом партнеру компании ESET, указанному в вашем страховом сертификате (если лицензия от 50 узлов), или в компанию ESET в течение 24 часов с момента получения информации об инциденте.

Отправить запрос

Перезвоните мне!

Каталог продуктов

Методы оплаты